Panorama da utilização do Compliance no setor privado da saúde

Elder Quirino da Silva Batista, Verônica Scriptore Freire e Almeida, Jessika Gallotti Lopes, Pamella Morgado da Silva

Abstract


Resumo: O objetivo do presente trabalho é demonstrar, por meio do método exploratório e com base em dados Associação Nacional dos Hospitais Privados (Anahp), o crescimento dos percentuais de adesão das figuras da saúde privada ao compliance entre os anos de 2016 e 2019 e o número identificado em 2021. Os resultados revelam que o interesse no compliance tem sido crescente em razão dos potenciais resultados positivos da sua implementação, tanto para a empresa quanto para o público-alvo, incluindo maior transparência, melhor qualidade dos serviços, proteção dos dados pessoais, redução de riscos e respeito aos direitos do consumidor.

Palavras-chave: Compliance, Setor Privado, Saúde, Adesão.

Overview of the use of Compliance in the private health sector

Abstract: The objective of the present work is to demonstrate, through the exploratory method and based on data from the National Association of Private Hospitals (Anahp), the growth in the percentages of adherence of private health figures to compliance between the years 2016 and 2019 and the number identified in 2021. The results show that interest in compliance has been growing due to the potential positive results of its implementation, both for the company and for the target audience, including greater transparency, better quality of services, protection of personal data, risk reduction and respect for consumer rights.

Keywords: Compliance, Private sector, Health, Adherence.

 


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